💰 Política de Reembolso

Na Feito Pro Lar, garantimos seus direitos como consumidor e trabalhamos com transparência e segurança em todo o processo de compra e pós-venda.

📆 Quando o reembolso é aplicável?

Você pode solicitar o reembolso em caso de:

  • Devolução por direito de arrependimento (até 7 dias após o recebimento)

  • Produto com defeito comprovado

  • Pedido enviado incorretamente

Desde que atenda às condições da Política de Trocas e Devoluções.

📦 Valor Reembolsado

  • Em caso de defeito, erro de envio ou produto danificado, reembolsamos o valor total pago, incluindo o frete (se houver).

  • Em caso de arrependimento ou devolução por escolha do cliente, o reembolso será apenas do valor do produto.
    O valor do frete não será restituído.

🔁 Condições obrigatórias

O produto devolvido deve estar:

  • Sem uso

  • Em perfeitas condições

  • Com embalagem original, etiquetas, manuais e acessórios

Produtos que não cumprirem essas condições não serão elegíveis para reembolso.

💳 Formas de Reembolso

Cartão de Crédito

  • O estorno será solicitado à operadora em até 15 dias úteis

  • Pode aparecer em até duas faturas subsequentes

  • Enviaremos um comprovante de estorno por e-mail

PIX ou Boleto Bancário

  • Realizamos a transferência em até 10 dias úteis

  • Apenas para contas bancárias do titular da compra

  • Contas de terceiros não serão aceitas por segurança

📞 Suporte

📩 E-mail: sac@feitoprolar.com.br
📱 WhatsApp: 

✅ Conformidade

Esta política está em acordo com:

  • O Código de Defesa do Consumidor

  • A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

  • As diretrizes do Google Merchant Center